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SpongeBob im Supercandy Museum – Posh Alley Cats Salzburg

FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Bevor du uns schreibst: Schau zuerst hier vorbei – vielleicht findest du die Antwort schon. Versand, Rückgabe, Größen oder Lizenzen – alles auf einen Blick.

ALLGEMEIN

Was macht Posh Alley Cats so besonders?

Keine Massenware, kein Fake-Vintage. Jedes PAC-Piece wird in-house in Salzburg gezeichnet, in einer europäischen Shirtmanufaktur genäht und in Deutschland gedruckt – auf 280 g/m² Bio-Baumwolle. Unsere Lizenz-Drops (SpongeBob, TMNT, Garfield) sind offiziell lizenziert und auf 200 Stück limitiert – unsere eigenen Originals bleiben im Sortiment.

Wo werden eure Produkte hergestellt?

Designed in Salzburg. Die Shirts werden in einer europäischen Shirtmanufaktur produziert – eigener Schnitt, keine Blanks – und in Deutschland gedruckt.

Nutzt ihr KI?

Niemals für unsere Artworks. Jedes Design zeichnen unsere eigenen Artists von Hand – keine KI, keine Vorlagen.

KI nutzen wir dort, wo sie uns im Hintergrund Zeit spart: für Werbung und für die Buchhaltung.

Sind die Lizenz-Designs offiziell?

Ja. Jedes SpongeBob-, TMNT- und Garfield-Artwork durchläuft den offiziellen Freigabeprozess der Rechteinhaber, bevor es gedruckt wird. Wir sind offizieller Streetwear-Partner von Nickelodeon.

Wie fällt das PAC-Tee aus?

Comfort Fit, größengetreu, mit etwas extra Länge. Zwischen zwei Größen? Nimm die kleinere. Unsere männlichen Models (184 cm und 180 cm) tragen beide L, unser weibliches Model (160 cm) trägt XS – die Größentabelle findest du auf jeder Produktseite.

Noch Fragen?

Schreib uns an meow@poshalleycats.com oder auf WhatsApp. Echte Menschen, keine Bots – wir antworten meistens, bevor dein Kaffee kalt wird.

VERSAND

Von wo aus versendet ihr?

Aus unserem Lager in Deutschland, an jedem Werktag, mit DHL, FedEx oder UPS.

Wohin versendet ihr?

Unsere PAC-Originals liefern wir weltweit, auch in die USA (24,90 €, den US-Einfuhrzoll zahlt der Empfänger). Unsere offiziell lizenzierten Designs (SpongeBob, TMNT, Garfield) liefern wir nur in die EU, die Schweiz und nach Großbritannien – so sehen es unsere Lizenzverträge vor.

Wie lange dauert die Lieferung?

Deine Bestellung geht innerhalb eines Werktags raus. Deutschland & Österreich: 1–3 Werktage. Restliche EU, Schweiz, UK: 2–5 Werktage. USA: ca. 6–12 Werktage. Überall sonst hängt es vom Zielland und vom Zoll ab.

Was kostet der Versand?

Innerhalb der EU versandkostenfrei. Schweiz 9,90 €, Großbritannien und andere europäische Länder außerhalb der EU 14,90 €, Rest der Welt 24,90 €. Außerhalb der EU trägt der Empfänger Zoll und Einfuhrsteuern. Alle Details in unserer Versandrichtlinie.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung verschickt ist, bekommst du eine E-Mail mit deinem Tracking-Link.

RÜCKGABE & RÜCKERSTATTUNG

Wie sind eure Rückgabebedingungen?

14 Tage ab Erhalt, ohne Wenn und Aber. Ungetragen, ungewaschen, mit Etikett. Das Rückporto zahlst du, außer die Ware ist fehlerhaft oder wir haben dir den falschen Artikel geschickt.

Wie starte ich eine Rückgabe?

Schreib an meow@poshalleycats.com mit deiner Bestellnummer – oder nutze das beiliegende Rücksendeformular. Du kannst auch unsere Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ verwenden.

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

In der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen, nachdem deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist – spätestens 14 Tage nach deinem Widerruf.

NOCH FRAGEN?

Kein Problem – wir sind für dich da. Schreib uns und wir melden uns, bevor dein Kaffee kalt wird.

KONTAKT
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