PRIVACY POLICY

Zuletzt aktualisiert: 18. August 2025

1. Wer wir sind

Diese Website wird von der Solution Society Consulting GmbH („wir“, „unser“, „uns“) betrieben.

Firmendaten:

Unternehmen: Solution Society Consulting GmbH
Adresse: Moosstraße 98b, 5020 Salzburg, Österreich
Telefon: +43 677 61050448
E-Mail: office@solutionsociety.at
Firmensitz: Salzburg, Österreich
Firmenbuchnummer: FN 427958 a
Handelsgericht: Landesgericht Salzburg
Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
USt-IdNr.: ATU69495735
GISA-Nummer: 27652466

2. Was diese Richtlinie abdeckt

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Produkte kaufen. Dabei wird die Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) und die britische DSGVO eingehalten.

3. Von uns erhobene personenbezogene Daten

Wir erfassen:

Identitätsinformationen: Name, Rechnungs-/Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer.
Bestelldetails: gekaufte Produkte, Zahlungsmethode, Bestellverlauf.
Zahlungsinformationen: werden sicher über unsere Zahlungsanbieter verarbeitet (wir speichern keine vollständigen Kartendaten).
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Cookies.
Marketingpräferenzen: wenn Sie unseren Newsletter abonnieren.

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre Daten, um:

Erfüllen Sie Ihre Bestellungen und liefern Sie Produkte.
Verwalten Sie Zahlungen und Rückerstattungen.
Kommunizieren Sie über Bestellungen, Rücksendungen und Supportanfragen.
Senden Sie Marketing-E-Mails, wenn Sie sich dafür entscheiden.
Verbesserung unserer Website und Dienste.
Erfüllen Sie gesetzliche und steuerliche Verpflichtungen.

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertrag: zur Erfüllung Ihres Kaufs.
Einwilligung: für Marketingkommunikation.
Gesetzliche Verpflichtung: für Buchhaltungs-, Steuer- oder behördliche Anforderungen.
Berechtigte Interessen: Verbesserung unserer Dienste und Verhinderung von Betrug.

6. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre Daten nur bei Bedarf weiter an:

Zahlungsabwickler (z. B. Shopify Payments, PayPal).
Versanddienstleister (zB Österreichische Post, DHL).
IT- und Analyseanbieter (z. B. Shopify, Google Analytics).
Marketingplattformen (wenn Sie sich dafür entscheiden).
Alle Partner sind verpflichtet, Ihre Daten sicher aufzubewahren und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

7. Internationale Übermittlungen

Da unser Shop auf Shopify läuft, können Ihre Daten auf Servern außerhalb der EU/Großbritannien gespeichert werden. Bei internationalen Datenübermittlungen stellen wir angemessene Sicherheitsvorkehrungen sicher (z. B. Standardvertragsklauseln).

8. Cookies

Wir verwenden Cookies, um unsere Website zu betreiben, ihre Leistung zu verbessern und das Marketing zu personalisieren. Sie können Ihre Präferenzen über unser Cookie-Banner oder Ihre Browsereinstellungen verwalten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

Greifen Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zu und fordern Sie eine Kopie davon an.
Korrigieren Sie ungenaue oder unvollständige Daten.
Fordern Sie die Löschung Ihrer Daten an („Recht auf Vergessenwerden“).
Sie können Ihre Einwilligung zum Marketing jederzeit widerrufen.
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungstätigkeiten.
Fordern Sie Datenübertragbarkeit an.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter office@solutionsociety.at.

10. Datenspeicherung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich rechtlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten.

11. Sicherheit

Wir ergreifen geeignete Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Verlust zu schützen.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns unter:

Solution Society Consulting GmbH
Moosstraße 98b
5020 Salzburg, Österreich
Telefon: +43 677 61050448
E-Mail: office@solutionsociety.at